Kuzey Kıbrıs’ın lider operatörü Kuzey Kıbrıs Turkcell, akıllı telefonlar, yeni nesil teknolojiler ve teknolojik ev aletleri satışları için distribütör yönetim modelinde yeniliğe giderek daha etkin, çevik ve yüksek performanslı bir yapı oluşturdu. Yeni model, bayilere ve müşterilere daha verimli hizmet sunmayı amaçlarken, şirketin operasyonel verimliliğini artırarak ülkenin dijital ekosistemine önemli katkılar sağlayacak.
Esnek ve Hızlı Hizmet
Kuzey Kıbrıs Turkcell’in yeni stratejisi, Distribütör Supercell’in ev sahipliğinde düzenlenen toplantıda tanıtıldı. Etkinliğe Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, Genel Müdür Yardımcıları Ali Gürler ve Emrah Doğan, Bireysel Kanal Satış Müdürü Tunç Meç, Supercell Yönetim Kurulu Başkanı Erkan Erdem, Genel Müdürü Ali Erkan Şahin, yöneticiler ve bayi direktörleri katıldı.
Toplantıda konuşan Kuzey Kıbrıs Turkcell Genel Müdürü Murat Küçüközdemir, yeni modelin müşteri hizmet kalitesini artıracağını vurguladı. Küçüközdemir, “Distribütör yönetim modelimizi iş ortaklarımızın katkılarıyla daha güçlü bir iş birliği içinde hayata geçiriyoruz. Daha esnek bir yapı oluştururken, bayilerimiz ve müşterilerimiz bu dönüşümün faydalarını doğrudan hissedecek” dedi.
Operasyonel Verimlilik ve Yüksek Performans
Yeni distribütör modeliyle Kuzey Kıbrıs Turkcell, bayilerin ihtiyaçlarına daha hızlı ve etkin çözümler sunmayı hedefliyor. Bu kapsamda yapılan değişikliklerin operasyonel verimliliği artırarak, dağıtım ağının performansını yükselteceği ifade edildi.
Toplantı sonrası yapılan açıklamalarda, yeni modelin güçlü bir tedarik ve dağıtım ağı oluşturarak müşterilerin en son teknolojiye sahip cihazlara daha hızlı erişimini sağlayacağı belirtildi.
Supercell Yönetim Kurulu Başkanı Erkan Erdem, dijitalleşme hedefleri doğrultusunda atılan bu adımın büyük önem taşıdığını ifade ederek, “Kuzey Kıbrıs Turkcell, teknoloji yatırımları ve dijitalleşme vizyonuyla öncü bir konumda. Supercell Kurumsal Hizmetler olarak, bu sürecin bir parçası olmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Amacımız, Kuzey Kıbrıs Turkcell ekosistemindeki iş ortakları ve müşterilerimizin dijital dönüşüm yolculuğunda güçlü bir destekçi olmaktır” dedi.
