Merit Otelleri Halkla İlişkiler Koordinatörü Dr. Nazan Ulukök, KKTC turizminin ekonomik yapı içindeki kritik rolüne dikkat çekerek, özellikle casino, turnuva ve kongre turizmi modellerinin ülke ekonomisi için taşıdığı öneme vurgu yaptı. Kanal T’de Pınar Gözek’in sunduğu Yaşamın İçinden programında konuşan Ulukök, turizmde dijitalleşmeden sürdürülebilir turizm modellerine kadar birçok konuya değindi.
“Dijital iletişim turizmde belirleyici hale geldi”
Tatil tercihleri konusunda tüketicilerin artık çok daha bilinçli olduğuna işaret eden Ulukök, şu değerlendirmeyi yaptı:
“Tüketiciler, tatil destinasyonlarını sosyal medyadaki yorumlara, işletme puanlarına ve dijital değerlendirmelere bakarak seçiyor. Uçak bileti, otel ve restoran rezervasyonları da büyük oranda dijital kanallar üzerinden yapılıyor. Bu nedenle turizm işletmelerinin sosyal medyadaki görünürlüğü, aldığı yorumlar ve puanlar hiç olmadığı kadar önemli.”
“Turizmi ülke olarak daha fazla sahiplenmeliyiz”
Turizm iletişiminin hem iç hem dış iletişim olarak iki yönlü yürümesi gerektiğini söyleyen Ulukök, turizme toplumsal bakış açısının güçlendirilmesi gerektiğini belirtti:
“Ekonomide önemli bir yere sahip olan turizmi, ülke olarak daha fazla benimsemeliyiz. Ailelerin ve eğitimcilerin gençleri turizm sektörüne yönlendirmesi önemli. Sektörde daha fazla vatandaşımız görev almalı.”
“Beş yıldızlı casinolu oteller ekonominin lokomotifidir”
Casino ve turnuva turizminin ülke ekonomisindeki yerinin tartışmasız olduğunu vurgulayan Ulukök, bu otellerin sağladığı katkıları şöyle özetledi:
“Bugün turizmi ayakta tutan beş yıldızlı oteller ve özellikle casinolu otellerdir. Casino gerçeğini yok sayamayız. Ödedikleri vergiler, yerel sektörlere sağladıkları satın alma desteği, istihdam yaratmaları ve bölgesel ekonomileri güçlendirmeleri önemli bir değerdir. Tavla ve briç gibi spor turnuvaları ile uluslararası kongreler de ekonomiye ciddi katkı sağlıyor.”
“Farklı turizm modelleri geliştirilebilir”
Pandemi sonrası turizm trendlerinin değiştiğini belirten Ulukök, alternatif modellerin KKTC’ye uyarlanabileceğini ifade etti:
“Özellikle yüksek gelir grubunun tercih ettiği ‘yavaş seyahat’ modeli ülkemiz için çok uygun. Dokuz ay güneşli bir iklime sahibiz, eşsiz sahillerimiz var. Yat turizmi de yine önemli bir potansiyeldir. Bu tür modeller, sivil toplum örgütleri, kamu kurumları ve yerel yönetimlerin ortak çalışmasıyla geliştirilebilir.”
“Kurumsal iletişim hak ettiği değeri görmüyor”
Ulusal ölçekte kurumsal iletişimin yeterince önemsenmediğini dile getiren Ulukök, halkla ilişkiler mesleğinin yanlış algılar nedeniyle değersizleştirilebildiğini belirtti:
“Halkla ilişkiler herkes tarafından yapılabilecek bir iş olarak görülüyor. Bu, alanın profesyonellerini en fazla rahatsız eden konudur. Oysa kurumsal iletişim, şirket içi iletişimi yönetirken dış imajı da kurum kimliğiyle uyumlu şekilde oluşturur. Bir köprü görevi görür.”
