Sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak amacıyla hayata geçirilen Hekim Randevu Sistemi (HRS) ile birlikte vatandaşların hastane randevularını daha hızlı ve pratik şekilde alabilmesi hedefleniyor. Sağlık Bakanlığı, yeni sistem devreye girerken 1101 Merkezi Randevu Hattı’nın da hizmet vermeye devam ettiğini duyurdu.
1101 Hattında Kapasite Artırıldı
Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, yeni sisteme geçiş sürecinde vatandaşların randevu alırken herhangi bir aksaklık yaşamaması için 1101 Merkezi Randevu Hattı’nda önemli düzenlemeler yapıldığı belirtildi.
Bu kapsamda:
-
Hat sayısı artırıldı
-
Personel sayısı yükseltildi
-
Çalışma saatleri genişletildi
Böylece vatandaşların telefonla randevu alırken yoğunluk yaşamaması amaçlanıyor.
e-Devlet Şifresi Alanların Sayısı Hızla Arttı
Hekim Randevu Sistemi’nin devreye alınmasının ardından e-Devlet kullanımında da dikkat çekici bir artış yaşandı.
Sistemin uygulamaya konulmasından önce e-Devlet şifresi alan kişi sayısı 2 bin 600 seviyesindeyken, yeni uygulamanın hayata geçirilmesiyle birlikte bu sayı 9 bini aşarak önemli ölçüde yükseldi.
Yetkililer bu artışın vatandaşların dijital hizmetlere hızlı şekilde uyum sağladığını gösterdiğini ifade etti.
Randevuların Yüzde 15’i e-Devlet Üzerinden Alınıyor
Sağlık Bakanlığı’nın paylaştığı verilere göre, bugün itibarıyla e-Devlet üzerinden poliklinik randevusu oluşturan kişi sayısı toplam randevuların yaklaşık yüzde 15’ine ulaştı.
Bu oran, vatandaşların yeni sistemi benimsediğini ve dijital randevu yöntemlerine kısa sürede adapte olduğunu ortaya koyuyor.
e-Devlet Şifresi Olmayanlar 1101 Hattını Kullanabiliyor
Yetkililer, henüz e-Devlet şifresi almayan vatandaşların randevu konusunda herhangi bir sorun yaşamayacağını da vurguladı.
e-Devlet şifresi bulunmayan vatandaşlar 1101 Merkezi Randevu Hattı’nı arayarak hastane randevusu almaya devam edebiliyor.
e-Devlet Birçok Kamu Hizmetine Erişim Sağlıyor
Açıklamada e-Devlet sisteminin yalnızca hastane randevusu almak için değil, birçok kamu hizmetine erişim sağlayan önemli bir dijital altyapı sunduğu hatırlatıldı.
Vatandaşlar e-Devlet üzerinden:
-
resmi başvurular yapabiliyor
-
evrak işlemlerini gerçekleştirebiliyor
-
çeşitli kamu hizmetlerinden hızlı ve güvenli şekilde yararlanabiliyor.
Bu nedenle e-Devlet şifresinin yalnızca Hekim Randevu Sistemi için değil, diğer kamu hizmetlerine erişim açısından da önemli olduğu vurgulandı.
Sağlık Bakanlığı, vatandaşların sağlık hizmetlerine kesintisiz, hızlı ve kolay erişimini sağlamak amacıyla hem 1101 Merkezi Randevu Hattı hem de e-Devlet altyapısı üzerinden sunulan randevu hizmetlerini geliştirmeye devam edeceğini bildirdi.
