Near East Sigorta, üst yönetim yapılanması kapsamında önemli bir atamaya imza attı. Sigorta sektöründe özellikle hasar yönetimi alanındaki deneyimiyle tanınan Fevzi Gürmanoğlu, Ocak 2026 itibarıyla Genel Müdürlük görevine getirildi.
Near East Sigorta, kurumsal yapılanmasını güçlendirmeye yönelik stratejik bir adım atarak, sigorta sektöründe hasar yönetimi alanındaki uzmanlığıyla öne çıkan Fevzi Gürmanoğlu’nu Ocak 2026 itibarıyla Genel Müdürlük görevine atadı. Bu atama, şirketin operasyonel gücünü daha bütüncül ve sürdürülebilir bir yönetsel vizyonla ileri taşıma hedefinin önemli bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.
Hasar Disiplininden Kurumsal Liderliğe
17 Haziran 2019 tarihinden bu yana Near East Sigorta bünyesinde Hasar Müdürü olarak görev yapan Gürmanoğlu, görev süresi boyunca yalnızca süreç yöneten değil, sistem geliştiren bir yönetim anlayışı ortaya koydu. Hasar dosyalarının daha hızlı sonuçlanması, müşteri iletişiminin güçlendirilmesi ve operasyonel darboğazların azaltılmasına yönelik uygulamalar, şirket içinde dikkat çekici bir dönüşüm sağladı.
Saha gerçekliğini iyi bilen, kriz anlarında etkin çözüm üretebilen yönetim tarzıyla öne çıkan Gürmanoğlu’nun Genel Müdürlük görevine atanması, Near East Sigorta’nın “operasyondan stratejiye” uzanan yönetim yaklaşımının doğal bir sonucu olarak görülüyor.
Sektörel Tecrübe Near East Sigorta’ya Taşındı
Fevzi Gürmanoğlu, Near East Sigorta öncesinde Groupama Sigorta bünyesinde Hasar Müdürü, acente temsilcisi ve üretim departmanı görevlerinde bulunarak farklı branşlar ve portföylerde kapsamlı bir deneyim kazandı. Yüksek riskli dosyalar, yoğun operasyon gerektiren süreçler ve müşteri beklentilerinin yönetimi konularında edindiği bu birikim, bugün taşıdığı yönetsel perspektifin temelini oluşturuyor.
Bu tecrübe, Near East Sigorta’da daha sistematik, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir hasar yönetimi anlayışının yerleşmesine önemli katkı sağladı.
Teknoloji Odaklı Yönetim Anlayışı
Yakın Doğu Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı ve Enformatik lisans mezunu olan Gürmanoğlu, sigortacılıkta teknolojinin destekleyici değil, belirleyici bir unsur olduğuna inanıyor. Dijital altyapının güçlendirilmesi, veri analitiğinin karar alma süreçlerinde daha etkin kullanılması ve hasar yönetiminde izlenebilirliğin artırılması, yeni dönemin öncelikli başlıkları arasında yer alıyor.
Bu yaklaşımın, şirketin operasyonel hızını artırmasının yanı sıra kurumsal şeffaflığı ve müşteri güvenini de pekiştirmesi hedefleniyor.
Yeni Dönemin Yol Haritası
Fevzi Gürmanoğlu’nun Genel Müdürlük görevindeki öncelikleri şu başlıklar altında şekilleniyor:
-
Müşteri deneyimini merkeze alan hizmet modellerinin geliştirilmesi,
-
Hasar süreçlerinde dijital uygulamaların yaygınlaştırılması,
-
Kaynakların etkin kullanıldığı yalın bir operasyon yapısının kurulması,
-
Ekipler arası uyumun ve kurumsal bağlılığın güçlendirilmesi,
-
Near East Sigorta markasının sektördeki güven algısının daha da ileri taşınması.
“Bu Görevi Bir Ünvan Değil, Büyük Bir Emanet Olarak Görüyorum”
Genel Müdürlük görevine atanmasının ardından değerlendirmelerde bulunan Fevzi Gürmanoğlu, şu ifadeleri kullandı:
“Near East Sigorta’da yıllardır sahada, dosyaların içinde, müşterinin gerçek beklentileriyle temas halinde görev yaptım. Bugün Genel Müdürlük görevini üstlenmek, bana duyulan güvenin çok güçlü bir göstergesidir.
Sigortacılıkta başarı, yalnızca büyüklükle değil; doğru zamanda doğru çözümü sunabilmekle ölçülür. Amacım, Near East Sigorta’yı hızlı karar alabilen, şeffaf çalışan ve müşterisinin yanında durduğunu hissettiren bir yapıya daha da ileri taşımaktır.
Önümüzdeki dönemde teknolojiye yatırım yapan, insan kaynağını güçlendiren ve sürdürülebilir büyümeyi merkeze alan bir yönetim anlayışıyla yolumuza devam edeceğiz. Near East Sigorta’yı sadece bugünün değil, yarının sigortacılığına da hazır bir marka haline getirmek için ekip arkadaşlarımla birlikte kararlılıkla çalışacağım.”
